Gizlilik Politikası

SECINA olarak müşterilerimizin ve www.bysecina.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş oluşturduğunuzda, kişiselleştirme amacıyla fotoğraf veya bilgi gönderdiğinizde ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerin nasıl ele alındığı hakkında genel bilgi vermektedir.

1. Veri Sorumlusu

www.bysecina.com üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:

Marka: SECINA

Veri Sorumlusu / İş Yeri Sahibi: Ayla Tığlı

Web Sitesi: www.bysecina.com

E-posta: secina@gmail.com

Instagram: @bysecina

WhatsApp / Telefon: +90 501 684 05 84

Adres: Kavacık Mah. Maral Sok. No:35/2, Beykoz / İstanbul, Türkiye

Vergi Dairesi: Beykoz Vergi Dairesi

Vergi Numarası: 8430005616

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?

SECINA ile kurduğunuz ilişkiye göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura için gerekli bilgiler

Sipariş ve müşteri işlem bilgileri

Sipariş numarası
Satın alınan ürünler
Ürün seçenekleri
Sipariş tutarı
Ödeme yöntemi ve ödeme durumu
Teslimat ve kargo bilgileri
İade, iptal ve müşteri hizmetleri kayıtları

Kişiselleştirme bilgileri

Kişiye özel ürün siparişlerinde;

Fotoğraf
İsim
Harf
Tarih
Özel yazı
Sembol
Diğer kişiselleştirme tercihleri

işlenebilir.

İnternet sitesi kullanım bilgileri

İnternet sitesinin kullanılması sırasında kullanılan teknolojilere bağlı olarak;

IP adresi
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
Oturum ve güvenlik kayıtları
Site üzerindeki teknik işlem bilgileri
Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

işlenebilir.

Pazarlama bilgileri

Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetleri kapsamında iletişim tercihleri ile reklam veya kampanya etkileşimlerine ilişkin bilgiler işlenebilir.

3. Kişisel Verileri Nasıl Topluyoruz?

Kişisel veriler;

www.bysecina.com üzerindeki sipariş formları,
ödeme ve teslimat işlemleri,
ürün kişiselleştirme alanları,
fotoğraf yükleme alanları,
iletişim formları,
e-posta,
WhatsApp,
müşteri hizmetleri iletişimi,
çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
kullanılan e-ticaret, ödeme ve kargo altyapıları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

4. Kişisel Verileri Neden İşliyoruz?

Kişisel veriler, ilgili veri türüne göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişin alınması ve oluşturulması
Kişiye özel ürünün hazırlanması
Müşterinin gönderdiği fotoğraf veya yazının ürüne işlenmesi
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Sipariş ve ödeme durumunun kontrol edilmesi
Ürünün paketlenmesi ve müşteriye gönderilmesi
Kargo takibinin sağlanması
Müşteriyle sipariş hakkında iletişim kurulması
İade, iptal, şikâyet ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi
Fatura ve diğer yasal kayıtların oluşturulması ve saklanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
İnternet sitesinin ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bir uyuşmazlık halinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması
Gerekli izinlerin bulunması halinde reklam, kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel verilerin işlenmesinde işlemin niteliğine göre; bir sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, veri sorumlusunun temel hak ve özgürlüklere zarar vermeyen meşru menfaati ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza gibi hukuki sebepler kullanılabilir.

5. Sipariş İçin Gönderilen Fotoğraflar

Fotoğraflı ürün siparişlerinde müşterinin yüklediği fotoğraf, sipariş edilen kişiye özel ürünün hazırlanması amacıyla işlenir.

Fotoğraf üzerinde ürünün hazırlanabilmesi amacıyla;

kırpma,
boyutlandırma,
siyah-beyaz dönüştürme,
kontrast ve netlik düzenleme,
arka plan temizleme,
lazer işlemine uygun hale getirme

gibi teknik işlemler yapılabilir.

Müşterilerin sipariş için gönderdiği kişisel fotoğraflar, müşterinin ayrıca açık onayı bulunmadıkça SECINA tarafından reklam, sosyal medya paylaşımı veya tanıtım amacıyla kullanılmaz.

Müşteri, üçüncü bir kişiye ait fotoğrafı SECINA'ya gönderirken bu içeriği sipariş amacıyla kullanmaya yetkili olmalıdır.

6. Ödeme Bilgileri

Kartla ödeme seçeneğinin kullanıldığı işlemlerde ödeme, mağazada aktif olan banka veya yetkili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

SECINA, müşterinin kart numarası, CVV/güvenlik kodu veya internet bankacılığı şifresi gibi gizli ödeme bilgilerini doğrudan saklamaz.

Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve ödemenin doğrulanabilmesi için gerekli bilgiler ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

Banka havalesi/EFT işlemlerinde ödeme işleminin doğrulanması için gönderici, tutar ve işlem açıklaması gibi banka işlem bilgileri işlenebilir.

7. Kişisel Veriler Kimlerle Paylaşılabilir?

Kişisel veriler yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Shopify ve e-ticaret altyapısı

www.bysecina.com, Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır.

Siparişlerin oluşturulması, müşteri bilgilerinin yönetilmesi, mağaza güvenliği ve e-ticaret hizmetlerinin sağlanması amacıyla gerekli müşteri bilgileri Shopify tarafından işlenebilir.

Ödeme hizmeti sağlayıcıları

Kartlı ödeme işlemlerinde gerekli bilgiler mağazada kullanılan banka veya yetkili ödeme kuruluşuyla paylaşılabilir.

Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları

Siparişin müşteriye teslim edilebilmesi için;

ad ve soyad,
telefon numarası,
teslimat adresi,
gönderi ve sipariş için gerekli bilgiler

başta PTT Kargo olmak üzere siparişin teslimatını gerçekleştiren taşıyıcıyla paylaşılabilir.

Teknik hizmet sağlayıcıları

İnternet sitesinin barındırılması, güvenliği, e-posta, sipariş altyapısı veya benzeri teknik hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarıyla veri paylaşımı gerçekleştirilebilir.

Yetkili kamu kurumları ve hukuki merciler

Kanuni bir yükümlülük bulunması halinde kişisel veriler yetkili mahkemeler, idari makamlar, kolluk birimleri veya diğer yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

8. Shopify ve Yurt Dışına Veri Aktarımı

SECINA'nın kullandığı Shopify, uluslararası ölçekte faaliyet gösteren bir e-ticaret altyapısıdır. Shopify, EMEA bölgesindeki satıcılarla Shopify International Limited üzerinden sözleşme yapmakta ve hizmetlerini sunabilmek için kişisel verileri kendi grup şirketleri ve alt işleyenleri arasında uluslararası olarak işleyebilmektedir.

Bu nedenle Shopify ve benzeri yurt dışı altyapı veya teknoloji hizmetlerinin kullanılması, kişisel verilerin Türkiye dışında işlenmesine veya aktarılmasına yol açabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı gereken durumlarda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun yurt dışına aktarıma ilişkin hükümleri ve ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli koşulların sağlanması gerekir.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

www.bysecina.com'un çalışması, güvenliği, alışveriş sepetinin korunması ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla çerezlerden ve benzeri teknolojilerden yararlanılabilir.

Çerezler kullanım amaçlarına göre;

zorunlu çerezler,
işlevsel çerezler,
performans ve analiz çerezleri,
reklam ve pazarlama çerezleri

gibi kategorilere ayrılabilir.

Sitenin temel olarak çalışması için gerekli olan çerezler hizmetin sunulması amacıyla kullanılabilir.

Açık rıza gerektiren reklam, pazarlama, hedefleme veya benzeri zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcı tercihleri dikkate alınır.

Kullanıcılar sunulan çerez tercih mekanizması üzerinden izinlerini yönetebilir veya değiştirebilir.

KVKK Kurulu, sitenin çalışması için zorunlu olmayan reklam/pazarlama ve belirli analitik çerezler bakımından uygun başka bir işleme şartı yoksa kullanıcının aktif şekilde onay vermesine dayalı opt-in sistemi gerektiğini açıkça belirtmiştir.

10. Reklam ve Analitik Hizmetleri

SECINA'nın reklam ve ölçüm sistemlerini kullanması halinde Google, Meta ve benzeri hizmet sağlayıcıların teknolojileri internet sitesine entegre edilebilir.

Bu hizmetlerin kullanımında gerekli olmayan reklam, hedefleme veya analiz teknolojilerinin çalıştırılması bakımından yürürlükteki veri koruma mevzuatı ve kullanıcının çerez tercihleri dikkate alınır.

Reklam ve pazarlama amacıyla kişisel veri işlenmesinin açık rızaya bağlı olduğu durumlarda bu işlemler gerekli onay alınmadan gerçekleştirilmez.

11. Kişisel Verilerin Güvenliği

SECINA, kişisel verilerin;

yetkisiz kişiler tarafından erişilmesinin,
hukuka aykırı şekilde kullanılmasının,
değiştirilmesinin,
açıklanmasının veya kaybolmasının

önlenmesi amacıyla uygulanabilir teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya özen gösterir.

Kişisel verilere yalnızca işin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde erişilmesi amaçlanır.

KVKK kapsamında veri sorumluları, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almakla yükümlüdür.

12. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Verinin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve başka bir yasal saklama yükümlülüğünün bulunmaması halinde kişisel veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Örneğin bir sipariş tamamlandıktan sonra sipariş için kullanılan bazı kayıtların vergi, muhasebe, tüketici veya diğer hukuki yükümlülükler nedeniyle belirli bir süre saklanması gerekebilir.

KVKK, verilerin işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalktığında silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesini öngörmektedir.

13. Kullanıcının Kişisel Verilerine İlişkin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili kişiler, koşulları oluştuğu ölçüde;

kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme,
verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme,
verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
gerekli koşullar oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
yalnızca otomatik sistemler kullanılarak yapılan analiz sonucunda kendisi aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. Kişisel Veri Talepleri

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi KVKK ve ilgili başvuru mevzuatında öngörülen yöntemlerden biriyle veri sorumlusu SECINA'ya iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Ayla Tığlı / SECINA

E-posta: secina@gmail.com

Adres: Kavacık Mah. Maral Sok. No:35/2, Beykoz / İstanbul, Türkiye

Başvurunun ilgili kişiye ait olduğunun doğrulanabilmesi için mevzuata uygun ek bilgiler talep edilebilir.

Usulüne uygun kişisel veri başvuruları talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

15. Üçüncü Taraf Bağlantılar

İnternet sitesinde Instagram, ödeme hizmetleri veya diğer üçüncü taraf platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Kullanıcının SECINA sitesinden ayrılarak üçüncü taraf bir hizmete geçmesinden sonra ilgili platformun kendi gizlilik ve veri işleme koşulları uygulanabilir.

SECINA'nın söz konusu üçüncü tarafların kendi bağımsız veri işleme faaliyetleri üzerindeki sorumluluğu ilgili mevzuat ve tarafların hukuki sıfatlarına göre belirlenir.

16. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

SECINA'nın internet sitesi, kullandığı teknolojiler, hizmet sağlayıcıları veya veri işleme faaliyetlerinde değişiklik olması halinde bu Gizlilik Politikası gerekli olduğu ölçüde güncellenebilir.

Yeni bir veri işleme amacı ortaya çıkması halinde, ilgili kişilerin gerekli şekilde bilgilendirilmesine yönelik yükümlülükler ayrıca yerine getirilir.

17. İletişim

Gizlilik ve kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

SECINA

Veri Sorumlusu / İş Yeri Sahibi: Ayla Tığlı

Web Sitesi: www.bysecina.com

E-posta: secina@gmail.com

Instagram: @bysecina

WhatsApp / Telefon: +90 501 684 05 84

Adres: Kavacık Mah. Maral Sok. No:35/2, Beykoz / İstanbul, Türkiye

Vergi Dairesi: Beykoz Vergi Dairesi

Vergi No: 8430005616